DES SOLUTIONS D’ENQUÊTES SUR MESURE

En toute circonstance, les enquêteurs civils Weneo Investigation font preuve de discernement et d’humanité, agissent avec professionnalisme et veillent à acquérir et maintenir leurs compétences pour toute formation requise.

Le collaborateur s’engage à ne pas usurper de titre, fonction ou nom patronymique afin d’obtenir des informations couvertes par le secret professionnel et vis-à-vis desquelles il ne saurait être considéré comme un tiers autorisé. De même, il s’engage à faire valoir sa qualité sur simple demande en cas de contact avec une administration ou un organisme chargé d’une mission de service public.

Le collaborateur s’engage à respecter l’article 6-1º de la loi du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004 sur la collecte et l’enregistrement du numéro d’inscription des personnes au Répertoire National d’Identification des Personnes Physiques (numéro de sécurité sociale).

De même s’il peut procéder au rassemblement d’éléments permettant d’établir le niveau de solvabilité d’une personne, il ne peut en aucun cas référencer le numéro de compte bancaire.

Enfin, il s’engage à ne collecter ni traiter aucune donnée à caractère personnel sensible qui ferait apparaître, directement ou indirectement, les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale des personnes, des informations qui sont relatives à sa santé, à son passé judiciaire ou à sa vie sexuelle.

Chaque enquêteur s’engage à respecter une stricte confidentialité des informations, procédures techniques et usages dont il a connaissance dans le cadre de leur activité.
Il s’interdit de faire usage de documents ou d’informations à caractère interne dont ils ont eu connaissance, dans l’exercice de sa fonction, chez un ancien employeur ou chez un concurrent.

D’autre part, chaque enquêteur s’engage à maintenir strictement confidentiels, à ne pas communiquer, à ne pas divulguer, ni laisser divulguer, de quelque manière que ce soit et à qui que ce soit, tout ou partie des informations données, documents, fichiers, résultats, renseignement communiqué par les clients, et ce, quel qu’en soit le contenu (commercial, technique, financier ou de toute autre nature), la forme et le support.

Les enquêteurs civils entretiennent des relations loyales et transparentes avec les administrations publiques.

Ils se comportent, en toutes circonstances, de manière respectueuse et agissent avec diplomatie et courtoisie.

Ils s’interdisent envers autrui toute familiarité et vulgarité.

Chaque enquêteur collabore loyalement et spontanément à leur contrôle par le service qualité interne et par les administrations, autorités et organismes habilités.

Les enquêteurs doivent être en mesure de présenter leur carte professionnelle à toute demande des clients, des mandants ou des autorités et organismes habilités. Ils justifient de leur identité auprès des autorités qui ont à en connaître, immédiatement ou, en cas d’impossibilité, dans les plus brefs délais.

Les enquêteurs ont l’obligation d’informer sans délai la direction des modifications, suspension ou retrait de leur carte professionnelle, d’une condamnation pénale devenue définitive, de la modification de leur situation au regard des dispositions législatives et réglementaires qui régissent le travail des ressortissants étrangers.

Lorsqu’ils en ont connaissance, ils doivent informer la direction de toute anomalie, dysfonctionnement ou dépassement de la date de validité de tout équipement ou dispositif mis à leur disposition pour l’exercice de leur mission.